← Zpět na prestashop.cloud

Ochrana osobních údajů

Platné od 1. 1. 2025 · Poslední aktualizace: 15. 3. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost 1Presta, s.r.o., IČO: 07874324, DIČ: CZ07874324, se sídlem Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha (dále jen „správce").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@prestashop.cloud

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci služby PrestaShop.cloud zpracováváme následující osobní údaje:

2.1 Údaje z objednávkového formuláře

Údaj	Účel	Zákonný důvod
Jméno a příjmení	Identifikace zákazníka, fakturace	Plnění smlouvy
E-mailová adresa	Komunikace, zasílání faktur	Plnění smlouvy
Telefonní číslo	Kontaktování zákazníka	Plnění smlouvy
Název firmy, IČO	Fakturace	Plnění smlouvy, zákonná povinnost
URL e-shopu	Poskytování služby	Plnění smlouvy

2.2 Technické údaje

Při návštěvě stránek prestashop.cloud automaticky zaznamenáváme:

• IP adresu
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Datum a čas přístupu
• Navštívené stránky

Tyto údaje slouží k zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy — poskytování objednané služby, komunikace se zákazníkem, fakturace
• Zákonná povinnost — vedení účetnictví, daňové povinnosti
• Oprávněný zájem — ochrana před podvody, zlepšování služby, přímý marketing stávajícím zákazníkům

4. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále:

• Fakturační údaje: 10 let od ukončení smlouvy (zákonná povinnost)
• Komunikace: 3 roky od ukončení smlouvy
• Technické údaje: 6 měsíců

5. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatel hostingu — pro provoz serverů v EU
• Účetní a daňový poradce — pro vedení účetnictví
• Orgány státní správy — v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii ani Evropský hospodářský prostor.

6. Cookies

Stránky prestashop.cloud používají pouze technicky nezbytné cookies pro zajištění funkčnosti webu (jazyková preference). Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup — můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů (pokud tomu nebrání zákonná povinnost)
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost — můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo podat stížnost — můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@prestashop.cloud. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

8. Zabezpečení údajů

K ochraně osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména:

• Šifrovaná komunikace (SSL/TLS)
• Servery umístěné v zabezpečených datových centrech v EU
• Přístup k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné zálohy

9. Změny zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O podstatných změnách budou zákazníci informováni e-mailem.

10. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

1Presta, s.r.o.
E-mail: info@prestashop.cloud
Telefon: +420 777 123 456
Adresa: Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha